Il existe quelques étapes simples pour retourner vos cylindres vides :
- Nous enverrons votre (vos) cylindre(s) plein(s) et inclurons une étiquette USPS prépayée avec votre commande. Assurez-vous de retirer l'étiquette de la boîte et d'enregistrer le numéro de suivi sur l'étiquette pour vos dossiers.
- Placez vos bouteilles vides dans la même boîte dans laquelle vous avez reçu vos nouvelles bouteilles et apposez l'étiquette sur la boîte. Si vous avez égaré l'étiquette, vous pouvez en imprimer une nouvelle en suivant ces étapes.
- Déposez le colis à l'un des points de dépôt ou planifiez un ramassage (le cas échéant) - Utilisez ce Bot Bot de Purolator pour trouver les lieux de dépôt et planifier un ramassage.
- Suivez votre commande en insérant votre numéro de suivi dans le Chat Bot de Purolator.
**Remarque Sparkle : n'oubliez pas de retourner un cylindre vide pour chaque cylindre de recharge que vous avez commandé. Le délai de retour sera basé sur la fréquence d'expédition plus 30 jours. Si vous ne retournez pas les bouteilles vides dans ce délai, si vous n'avez pas de bouteilles vides à retourner ou si les bouteilles retournées sont endommagées, nous devrons vous facturer 15 $ de plus (taxes en sus) pour chaque bouteille non retournée/endommagée.