Pourquoi est-ce que ma bouteille ne s'insère pas dans ma machine SodaStream E-TERRA™ ?

Assurons-nous d'insérer correctement votre bouteille :
1 - Inclinez le repose-bouteille vers vous jusqu'à ce qu'un déclic se fasse entendre. Ne tirez pas sur le tube de carbonatation.
2 - Insérez le goulot de la bouteille de gazéification dans le Snap-Lock et poussez-le vers le haut et vers l'arrière. Le Snap-Lock maintiendra la bouteille en position verticale suspendue au-dessus de la base.
* La bouteille est insérée correctement lorsqu'il y a un espace entre la bouteille et la base.



Option 1 - La bouteille ne se connecte pas

Si la bouteille ne se connecte pas au Snap-Lock, inclinez le repose-bouteille vers vous jusqu'à ce qu'il atteigne sa position complètement vers l'avant. Insérez ensuite le goulot de la bouteille dans le Snap-Lock en poussant fermement la bouteille vers le haut et vers l'arrière jusqu'à ce qu'elle se verrouille.

Option 2 - La bouteille ne se libère pas

Si la bouteille ne se libère pas du Snap-Lock, tirez doucement le repose-bouteille vers vous jusqu'à ce qu'il atteigne sa position d'inclinaison complètement vers l'avant. Si la bouteille de gazéification ne se libère pas immédiatement du Snap-Lock, attendez quelques instants et elle risque de se libérer.

Option 3 - La bouteille se déconnecte pendant la carbonatation

Si la bouteille se déconnecte pendant la carbonatation, vous pouvez avoir un Snap-Lock cassé. Vérifiez si le tube de carbonatation ou le repose-bouteille sont tordus.

Si vous avez un système Snap & Lock cassé, n'utiliez plus votre machine à eau pétillante. Pour plus d'assistance, merci de nous contacter par mail ou par téléphone au 1-877-436-5866.