Pourquoi ne puis-je pas connecter ma bouteille à mon appareil SodaStream One Touch™?

Assurons-nous de bien insérer votre bouteille :
1 - Inclinez le repose-bouteille vers vous jusqu'à ce qu'un clic se fasse entendre. Ne tirez pas sur le tube de carbonatation.
2 - Insérez le goulot de la bouteille de gazéification dans le Snap-Lock et poussez-le vers le haut et vers l'arrière. Le Snap-Lock maintiendra la bouteille en position verticale suspendue au-dessus de la base.
* La bouteille est insérée correctement lorsqu'il y a un espace entre la bouteille et la base.

 

Option 1 - La bouteille ne se connecte pas

Si la bouteille ne se connecte pas au socle rapide, tirez le repose-bouteille vers vous jusqu'à sa position avant maximale. Insérez ensuite la bouteille dans le socle rapide en la poussant fermement vers le haut et vers l'arrière jusqu'à ce qu'elle se verrouille.

Option 2 - La bouteille ne se libère pas

Si la bouteille ne se libère pas du socle rapide, tirez précautionneusement le repose-bouteille vers vous jusqu'à sa position avant maximale. Si la bouteille de gazéification ne se libère pas immédiatement du socle rapide, attendez quelques instants. ensuite de quoi elle pourra se libérer.

Option 3 - La bouteille se déconnecte pendant la carbonatation

Si la bouteille se déconnecte pendant la gazéification, il est possible que votre socle rapide soit cassé. Vérifiez si le tube de gazéification ou le repose-bouteille sont tordus.

Si le mécanisme de verrouillage rapide est brisé, ou si vous avez encore besoin d’aide, n’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone au 1-877-436-5866.