Vous vous demandez s’il reste du gaz dans le cylindre de CO2?
- Assurez-vous que le cylindre est bien serré et resserrez-le au besoin en vissant vers la droite.
- Si vous n’arrivez toujours pas à obtenir une eau bien pétillante et que vous n’entendez pas un crépitement lorsque vous appuyez sur le bouton de gazéification, il est possible que le cylindre soit vide*. Vous pouvez vous procurer un nouveau cylindre d’un détaillant.
*En 2020, nous avons installé une nouvelle valve, silencieuse, sur nos appareils à eau pétillante Crystal. Sur ces nouveaux modèles, il est normal de ne pas entendre de crépitement; cela ne veut pas dire qu’il manque de CO2 dans le cylindre.
Vous n’êtes toujours pas certain qu’il reste du gaz dans le cylindre? Consultez le guide ci-dessous.
Des questions? Communiquez avec nous par courriel ou par téléphone au 1-877-436-5866.