Pourquoi la bouteille ne se connecte-t-elle pas à ma machine à eau pétillante SodaStream TERRA™ ?

Assurons-nous d'insérer correctement votre bouteille :
1 - Inclinez le repose-bouteille vers vous jusqu'à ce qu'un déclic se fasse entendre. Ne tirez pas sur le tube de carbonatation.
2 - Insérez le goulot de la bouteille de gazéification dans le Snap-Lock et poussez-le vers le haut et vers l'arrière. Le Snap-Lock maintiendra la bouteille en position verticale suspendue au-dessus de la base.
* La bouteille est insérée correctement lorsqu'il y a un espace entre la bouteille et la base.

 

Option 1 - La bouteille ne se connecte pas

Si la bouteille ne s'insère pas bien dans le système Snap & Lock, relevez bien le support de bouteille jusqu'à ce qu'il atteigne sa position d'inclinaison maximale. Puis, insérez le goulot de la bouteille dans le système Snap & Lock en poussant la bouteille vers le haut, puis vers l'arrière jusqu'à ce qu'elle soit bien maintenue.

Option 2 - La bouteille ne se libère pas

Si la bouteille ne se détache pas du système Snap & Lock, poussez doucement la bouteille en position verticale et répétez le processus pour la libérer. Tirez-la délicatement vers vous. Attendez quelques instants et la bouteille devrait se débloquer.

Option 3 - La bouteille se déconnecte pendant la carbonatation

Si la bouteille se détache pendant la gazéification, il se peut que le système Snap & Lock soit cassé. Vérifiez que la tige de gazéification et le loquet de verrouillage instantané ne sont pas tordus.

Si vous avez un système Snap & Lock cassé, ou pour plus d'assistance, merci de nous contacter par mail ou par téléphone au 1877 436 5866.